\u00bfC\u00f3mo fue trabajar como m\u00e9dico de DAN en una oficina diferente?<\/strong><\/h4>\n\n\n\nSmith:<\/strong> \u201c\u00a1Mi tiempo en la sede de DAN fue todo lo que pens\u00e9 que ser\u00eda y m\u00e1s! El equipo de Servicios M\u00e9dicos en Carolina del Norte hizo que la transici\u00f3n fuera sencilla y el entorno colaborativo en la sede hizo que fuera f\u00e1cil y c\u00f3modo hacer preguntas y recopilar informaci\u00f3n. Fue genial ver a todos cara a cara despu\u00e9s de trabajar juntos de forma remota durante tanto tiempo. La experiencia no solo aument\u00f3 mi confianza como m\u00e9dico de DAN, sino que tambi\u00e9n fortaleci\u00f3 mis relaciones con el equipo. \u201cCreo que estas dos semanas pusieron de manifiesto oportunidades de mejora dentro de cada oficina y en nuestros esfuerzos de colaboraci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/megan-hotline-medic-swap-450x300-1.png\")
Megan Smith durante un turno de atenci\u00f3n telef\u00f3nica en la sede de DAN en Durham, Carolina del Norte<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/megan-matias-medic-swap-450x300-2.png\")
Smith con Matias Nochetto, M.D., Vicepresidente de Servicios M\u00e9dicos en DAN<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\nLynn:<\/strong> \u201cPasar tiempo en el centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica de Nueva Zelanda fue una experiencia realmente valiosa. Me result\u00f3 f\u00e1cil integrarme con el equipo de DAN en Auckland. No importa en qu\u00e9 parte del mundo te encuentres, los profesionales m\u00e9dicos tienden a compartir el sentido del humor. Nuestras oficinas han trabajado juntas desde 2019, pero esta fue la primera vez que vi a los m\u00e9dicos de Auckland en persona debido al COVID-19 y la gran distancia.<\/p>\n\n\n\nDurante las dos semanas, comprend\u00ed mejor la capacitaci\u00f3n, las operaciones y los desaf\u00edos que enfrentan los m\u00e9dicos fuera de la sede de DAN. Junto con el equipo de Nueva Zelanda, intercambiamos conocimientos, refinamos a\u00fan m\u00e1s los procesos de llamadas y desarrollamos un documento de capacitaci\u00f3n integral para garantizar que los turnos est\u00e9n alineados en todas las oficinas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\n\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/leandra-nz-medics-medic-swap-450x300-1.png\")
Leandra Lynn se re\u00fane con el personal de DAN en el centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica en Auckland, Nueva Zelanda<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/leandra-nz-medics-hotline-medic-swap-450x300-1.png\")
Lynn trabajando en un turno de la l\u00ednea directa de Nueva Zelanda junto con otros m\u00e9dicos de DAN<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les fueron las diferencias entre su oficina en casa y la que visit\u00f3?<\/strong><\/h4>\n\n\n\nSmith:<\/strong> \u201cEn t\u00e9rminos de los Servicios M\u00e9dicos de DAN y mi funci\u00f3n, la diferencia m\u00e1s significativa entre trabajar en la sede central en comparaci\u00f3n con la oficina de la l\u00ednea directa de Auckland fue la l\u00ednea de informaci\u00f3n m\u00e9dica. El equipo m\u00e1s grande de Carolina del Norte opera no solo la l\u00ednea directa de emergencia, sino tambi\u00e9n la l\u00ednea de informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/a> durante el horario comercial habitual de la sede central. Actualmente, los m\u00e9dicos de Nueva Zelanda solo atienden llamadas de la l\u00ednea directa de emergencia, ya que operamos fuera del horario comercial habitual de DAN.<\/p>\n\n\n\nOtra diferencia en Carolina del Norte fue la comodidad de estar en el mismo edificio y zona horaria que los dem\u00e1s departamentos de DAN. Sin embargo, est\u00e1 claro que DAN est\u00e1 comprometida a facilitar que todos los m\u00e9dicos, independientemente de d\u00f3nde estemos ubicados, brinden el mismo calibre de servicio sin inconvenientes. El intercambio de m\u00e9dicos fue un gran paso para acercar a\u00fan m\u00e1s nuestras oficinas y recursos para brindar la mejor y m\u00e1s consistente experiencia posible para los buceadores que lo necesitan, que es de lo que se trata\u201d.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/megan-dan-hq-450x300-1.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLynn:<\/strong> “The Medical Services team at headquarters often makes incremental changes to improve how we address issues, focus on certain points, and exchange knowledge. Following the medic swap, we\u2019re working to establish an updated process with screensharing for application changes and real-time feedback via a video call to ensure all hotline offices remain in sync as we improve and evolve. These two weeks drove home that DAN is committed to providing all of us with the guidance and resources needed to provide the best possible support to divers \u2014 whether answering a call in North Carolina, New Zealand, or South Africa.”<\/p>\n\n\n\n*Nota editorial: Para preguntas que no sean de emergencia sobre medicina del buceo y aptitud para bucear, llame al +1-919-684-2948, opci\u00f3n 4, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. ET; o env\u00ede el formulario en l\u00ednea <\/em>Formulario en L\u00ednea Consulte a un m\u00e9dico<\/em><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo pas\u00f3 su tiempo libre explorando el \u00e1rea local durante su viaje?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n\nSmith: <\/strong>\u201cCarolina del Norte es muy diferente a Auckland, especialmente porque se conduce por el lado opuesto de la carretera y se gira a la derecha en un sem\u00e1foro en rojo. Explor\u00e9 Carolina del Norte m\u00e1s all\u00e1 de la sede de DAN y visit\u00e9 el centro de Durham, UNC-Chapel Hill y Raleigh. Tambi\u00e9n tuve la oportunidad de recorrer el Centro de Medicina Hiperb\u00e1rica de Duke. \u00a1Qu\u00e9 instalaci\u00f3n incre\u00edble!<\/p>\n\n\n\nMe sorprendi\u00f3 la variedad de opciones gastron\u00f3micas en Estados Unidos. \u00a1Fue dif\u00edcil elegir porque quer\u00eda probar todo! Prob\u00e9 la barbacoa de Carolina del Norte, que estaba deliciosa. Tambi\u00e9n prob\u00e9 el lanzamiento de hachas, que es algo que probablemente nunca har\u00eda en casa\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Lynn:<\/strong> \u201cPasar tiempo en el centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica de Nueva Zelanda fue una experiencia realmente valiosa. Me result\u00f3 f\u00e1cil integrarme con el equipo de DAN en Auckland. No importa en qu\u00e9 parte del mundo te encuentres, los profesionales m\u00e9dicos tienden a compartir el sentido del humor. Nuestras oficinas han trabajado juntas desde 2019, pero esta fue la primera vez que vi a los m\u00e9dicos de Auckland en persona debido al COVID-19 y la gran distancia.<\/p>\n\n\n\n Durante las dos semanas, comprend\u00ed mejor la capacitaci\u00f3n, las operaciones y los desaf\u00edos que enfrentan los m\u00e9dicos fuera de la sede de DAN. Junto con el equipo de Nueva Zelanda, intercambiamos conocimientos, refinamos a\u00fan m\u00e1s los procesos de llamadas y desarrollamos un documento de capacitaci\u00f3n integral para garantizar que los turnos est\u00e9n alineados en todas las oficinas\u201d.<\/p>\n\n\n\n Smith:<\/strong> \u201cEn t\u00e9rminos de los Servicios M\u00e9dicos de DAN y mi funci\u00f3n, la diferencia m\u00e1s significativa entre trabajar en la sede central en comparaci\u00f3n con la oficina de la l\u00ednea directa de Auckland fue la l\u00ednea de informaci\u00f3n m\u00e9dica. El equipo m\u00e1s grande de Carolina del Norte opera no solo la l\u00ednea directa de emergencia, sino tambi\u00e9n la l\u00ednea de informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/a> durante el horario comercial habitual de la sede central. Actualmente, los m\u00e9dicos de Nueva Zelanda solo atienden llamadas de la l\u00ednea directa de emergencia, ya que operamos fuera del horario comercial habitual de DAN.<\/p>\n\n\n\n Otra diferencia en Carolina del Norte fue la comodidad de estar en el mismo edificio y zona horaria que los dem\u00e1s departamentos de DAN. Sin embargo, est\u00e1 claro que DAN est\u00e1 comprometida a facilitar que todos los m\u00e9dicos, independientemente de d\u00f3nde estemos ubicados, brinden el mismo calibre de servicio sin inconvenientes. El intercambio de m\u00e9dicos fue un gran paso para acercar a\u00fan m\u00e1s nuestras oficinas y recursos para brindar la mejor y m\u00e1s consistente experiencia posible para los buceadores que lo necesitan, que es de lo que se trata\u201d.<\/p>\n\n\n Lynn:<\/strong> “The Medical Services team at headquarters often makes incremental changes to improve how we address issues, focus on certain points, and exchange knowledge. Following the medic swap, we\u2019re working to establish an updated process with screensharing for application changes and real-time feedback via a video call to ensure all hotline offices remain in sync as we improve and evolve. These two weeks drove home that DAN is committed to providing all of us with the guidance and resources needed to provide the best possible support to divers \u2014 whether answering a call in North Carolina, New Zealand, or South Africa.”<\/p>\n\n\n\n *Nota editorial: Para preguntas que no sean de emergencia sobre medicina del buceo y aptitud para bucear, llame al +1-919-684-2948, opci\u00f3n 4, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. ET; o env\u00ede el formulario en l\u00ednea <\/em>Formulario en L\u00ednea Consulte a un m\u00e9dico<\/em><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n Smith: <\/strong>\u201cCarolina del Norte es muy diferente a Auckland, especialmente porque se conduce por el lado opuesto de la carretera y se gira a la derecha en un sem\u00e1foro en rojo. Explor\u00e9 Carolina del Norte m\u00e1s all\u00e1 de la sede de DAN y visit\u00e9 el centro de Durham, UNC-Chapel Hill y Raleigh. Tambi\u00e9n tuve la oportunidad de recorrer el Centro de Medicina Hiperb\u00e1rica de Duke. \u00a1Qu\u00e9 instalaci\u00f3n incre\u00edble!<\/p>\n\n\n\n Me sorprendi\u00f3 la variedad de opciones gastron\u00f3micas en Estados Unidos. \u00a1Fue dif\u00edcil elegir porque quer\u00eda probar todo! Prob\u00e9 la barbacoa de Carolina del Norte, que estaba deliciosa. Tambi\u00e9n prob\u00e9 el lanzamiento de hachas, que es algo que probablemente nunca har\u00eda en casa\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les fueron las diferencias entre su oficina en casa y la que visit\u00f3?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\u00bfC\u00f3mo pas\u00f3 su tiempo libre explorando el \u00e1rea local durante su viaje?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/megan-nc-450x300-copy.png\")
<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/world.dan.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/leandra-nz-bungee-medic-swap-250x300-1.png\")
<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n