Como parte de nuestra misión de ayudar a los buceadores de todo el mundo, DAN ha establecido múltiples idiomas regionales específicos. Líneas telefónicas de emergencia con números de teléfono locales. Estas líneas directas permiten que más buceadores, operadores de buceo y profesionales médicos de todo el mundo reciban asistencia médica especializada en su idioma nativo, lo que reduce el estrés y elimina las barreras de comunicación durante las emergencias. Este apoyo beneficia tanto a los buceadores locales como a los buceadores que viajan y necesitan atención médica.
DAN está ampliando su servicio de asistencia telefónica de emergencia en Indonesia, un país compuesto por más de 17 000 islas con diversos puntos de buceo e idiomas. El nuevo servicio en bahasa indonesia complementa la línea de asistencia existente en bahasa malayo y se basa en el éxito de las líneas de asistencia específicas para cada idioma regional lanzadas hace años para el español y el portugués. La incorporación de un equipo dedicado al bahasa indonesia representa el último paso de DAN para mejorar la accesibilidad de la línea de asistencia para la comunidad buceadora mundial.
2025 Taller sobre la línea de emergencia de Indonesia
En junio de 2025, DAN llevó a cabo el Taller sobre la línea directa de Indonesia en Yakarta. Esta iniciativa reunió a médicos indonesios que habían recibido formación previamente en la Academia de Medicina del Buceo de DAN de 2023 en Bali, un evento que sentó las bases para el funcionamiento de la línea directa de Indonesia con infraestructura técnica y orientación operativa.
Inicialmente, un equipo de médicos malayos cualificados gestionaba la línea de atención regional tanto en bahasa malayo como en bahasa indonesio. Aunque estos idiomas se consideran mutuamente inteligibles, el personal de la línea de atención descubrió que las sutiles diferencias lingüísticas dificultaban la comunicación bajo presión en determinados casos. En respuesta a ello, DAN está creando equipos y líneas de atención específicos para cada grupo lingüístico, lo que permite prestar una asistencia más fluida a la comunidad de buceadores indonesios.
Como organización global dedicada a la seguridad, DAN sigue invirtiendo en las operaciones de la línea de atención telefónica de Indonesia y en la red de expertos locales en medicina del buceo. Nos enorgullece presentar a los médicos de la línea directa indonesia: los doctores Imelda Donosepoetro, Jeffrey Wirianta, Erick Supondha y Debryna Lumanauw. Contarán con el apoyo adicional de los especialistas regionales Laura Chrisanty (Raja Ampat), Amelia Sakul (Manado) y Shinta Nurmasari, que suelen ayudar en casos complejos.
El taller sobre la línea directa de Indonesia fue todo un éxito gracias a la inestimable contribución de los representantes locales de DAN, Bayu Wardoyo e Ira Adhisti, cuyos conocimientos y contactos locales fueron fundamentales para establecer este servicio ampliado.
Creciendo nuestra red de seguridad global para buceadores
La línea de emergencia DAN sigue siendo el salvavidas de confianza disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los buceadores que necesitan asistencia de emergencia. Mediante el establecimiento de líneas de emergencia regionales en los idiomas locales, atendidas por expertos médicos nativos, seguimos rompiendo barreras en todo el mundo y garantizando que los buceadores nunca se enfrenten solos a una emergencia, independientemente de la hora, el lugar o el idioma.
Los médicos de DAN están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, a través de los números de teléfono de emergencia que se indican a continuación, para prestar asistencia en caso de emergencias relacionadas con el buceo:
- +1-919-684-9111 Inglés (Internacional)
- +52-557-100-0540 Español
- +55-11-3042-1157 Portugués
- 021-5085-8719 en Indonesia
- 1-800-088-200 en Australia
- 015-4600-0109 en Malasia
- 02-8231-3601 en Filipinas
- 1-800-01-8092 en Tailandia
- 81-3-3812-4999 en Japón (Operado por DAN Japón)
- 0800-020-111 en Sudáfrica (Operado por DAN Sudáfrica)
- 3906-42-11-5685 en Europa (Operado por DAN Europa)
Las líneas emergencia son solo para casos de emergencia. Si tiene consultas de otro tipo, comuníquese con el Centro de atención al cliente.
Vea el vídeo a continuación para obtener más información sobre el trabajo de DAN para reforzar la seguridad en el buceo en toda Indonesia mediante la incorporación de cámaras locales a la Red de Cámaras de Recompresión (RCN) de DAN, la impartición de formación en primeros auxilios a cientos de tripulantes de barcos de buceo y mucho más