De la sélection de la destination idéale à la préparation de l’équipement adéquat, l’organisation d’un voyage de plongée important exige une planification rigoureuse. Pourtant, de nombreux plongeurs et opérateurs négligent un élément essentiel : savoir quelles options d’assistance d’urgence seront disponibles en cas d’accident de plongée.
L’ adhésion à DAN offre une protection précieuse. Toutefois, certains plongeurs peuvent supposer que l’adhésion à DAN couvre tout, « de l’eau à l’hôpital ». La réalité est plus nuancée — en particulier lors de plongées dans des zones isolées comme Raja Ampat, les Galápagos, Cocos ou Socorro, où les ressources locales de sauvetage et de soins médicaux sont limitées.
Une distinction essentielle existe entre les notions de transport médical d’urgence et sauvetage. Comprendre cette différence — et ce que couvre votre adhésion à DAN — permet d’éviter de mauvaises surprises en situation d’urgence.
Transport médical d’urgence : ce que comprend l’adhésion à DAN
Lorsque vous avez besoin de nous, DAN est là pour vous aider. Nous organisons le transport médical d’urgence pour les membres, y compris les évacuations médicales (medevac), et, dans la limite des garanties prévues, les frais admissibles liés à ce transport médical d’urgence sont pris en charge. Le transport médical d’urgence comprend le transport terrestre, maritime ou aérien, ainsi que les soins médicaux prodigués pendant le transport par du personnel médical, vers un établissement médical approprié. Dans les cas de transport médical d’urgence, tels qu’une évacuation médicale, la personne transportée a déjà fait l’objet d’une évaluation médicale.
Les prestations de transport médical d’urgence de DAN se répartissent en trois catégories :
- Évacuation médicale d’urgence (medevac) Lorsque aucun soin médical local n’est disponible et que l’état de santé du membre ainsi que la nécessité médicale le justifient, il s’agit du transport immédiat vers l’hôpital ou l’établissement médical le plus proche où des soins, un traitement ou une évaluation médicale appropriés peuvent être fournis. Limitations importantes : la couverture de l’évacuation médicale d’urgence n’inclut pas les opérations visant à rechercher un membre dont la localisation est inconnue, ni les opérations visant à secourir un membre se trouvant dans une situation dangereuse ou dans un lieu inaccessible au personnel des services médicaux d’urgence (SMU).
- Transfert médicalement nécessaire Le transport d’un membre vers un autre hôpital ou établissement médical pour des soins, un traitement ou une évaluation supplémentaires, après une prise en charge ou une évaluation dans l’hôpital ou l’établissement médical le plus proche, en l’absence de soins locaux appropriés.
- Rapatriement médical (disponible uniquement avec l’adhésion DAN Enhanced, au Canada et aux États-Unis seulement) Le transport d’un membre vers l’hôpital de son choix, situé à proximité de son domicile, s’il a subi une urgence médicale et que son état nécessite une hospitalisation en soins continus de plus de sept jours. L’état du membre doit être suffisamment grave pour justifier un rapatriement médical, et suffisamment stable pour permettre ce transport sans risque de blessure supplémentaire ou d’aggravation de son état.
Éléments clés du transport médical d’urgence
- Transport médicalement supervisé d’un membre, après une évaluation médicale professionnelle, vers un hôpital ou un établissement médical
- Transport par tout moyen terrestre, maritime ou aérien (p. ex. ambulance aérienne, ambulance terrestre, embarcation, avion de ligne commercial) lors d’un transfert ou d’une évacuation médicale
- Organisation assurée par DAN TravelAssist
Sauvetage: une catégorie distincte
Le sauvetage correspond à l’intervention immédiate visant à extraire une personne d’une situation dangereuse sur le terrain. Il se déroule généralement sur un site de plongée ou sur le lieu de l’accident et implique un transport initial permettant d’acheminer une personne blessée — qui n’est pas encore prise en charge par un professionnel de santé — vers un établissement médical (ou vers un point où les services médicaux d’urgence locaux peuvent prendre le relais). Le sauvetage intervient avant toute évaluation médicale formelle réalisée par une autorité médicale locale habilitée.
La capacité de DAN à intervenir lors des premières étapes du sauvetage d’un membre dans une zone isolée ou en pleine mer peut être très limitée. En raison de sa nature et de ses circonstances, le sauvetage diffère du transport médical d’urgence. Le sauvetage n’est ni organisé par DAN ni couvert par l’adhésion à DAN, et il est distinct des opérations de recherche et sauvetage, qui visent à localiser et à sauver une personne disparue.
Caractéristiques courantes du sauvetage
- Survient dans des zones inaccessibles aux services médicaux d’urgence locaux
- Organisé de manière ponctuelle, le plus souvent par l’opérateur de plongée plutôt que par un prestataire médical
- Déclenché par une urgence médicale présumée, mais non encore évaluée
- Fait souvent appel à des moyens de transport non médicaux (p. ex. bateaux de pêche, annexes, camions, hélicoptères non médicalisés), ce qui peut accroître les risques ou la complexité logistique, en particulier dans les zones isolées
Anticiper et se préparer
Lorsque vous plongez dans une zone inconnue ou éloignée, il est essentiel de bien comprendre dans quoi vous vous engagez, notamment en ce qui concerne l’accessibilité des services de sauvetage et du transport médical d’urgence. Lors de la planification d’un voyage de plongée, posez-vous les questions suivantes :
- Dans quelle mesure les plans d’action d’urgence (PAU), l’équipement médical et la formation à la réponse aux situations d’urgence de votre opérateur de plongée sont-ils complets ?
- Où se trouve l’établissement médical le plus proche, et est-il équipé pour traiter les urgences liées à la plongée ?
- Existe-t-il un service de sauvetage ou d’intervention d’urgence capable de transporter un plongeur blessé depuis l’eau jusqu’à l’établissement médical le plus proche ?
- Quel délai et quelles ressources seraient nécessaires pour évacuer un plongeur vers le premier niveau de soins, puis vers des soins spécialisés si nécessaire, en tenant compte de facteurs tels que la distance, le franchissement de frontières et toute autre contrainte opérationnelle (p. ex. une évacuation aérienne improvisée depuis un site difficile d’accès, de nuit ou par mauvais temps) ?
En comprenant précisément l’étendue de la couverture offerte par votre adhésion à DAN et en sachant quelle assistance sera disponible en cas d’urgence, vous pourrez plonger avec une plus grande tranquillité d’esprit.
En cas d’urgence mettant la vie en danger, contactez en priorité les services médicaux d’urgence (SMU) locaux ou transportez la personne blessée vers l’établissement médical le plus proche. Il est essentiel de s’assurer que la personne est stabilisée et qu’un professionnel de santé évalue son état. Une fois les services médicaux d’urgence locaux contactés, appelez la ligne d’urgence DAN au +1-919-684-9111 pour obtenir une assistance d’urgence complémentaire ou pour une consultation avec le prestataire médical local.
Les membres peuvent accéder à leurs documents de couverture en se rendant sur Members.DAN.org et en se connectant au portail des membres. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter..
L’adhésion à DAN comprend l’inscription automatique à DAN TravelAssist®. Les prestations de transport médical d’urgence et d’assistance voyage sont disponibles aussi bien pour les urgences liées à la plongée que pour celles sans lien avec la plongée. Pour connaître les plafonds de garanties cumulés, veuillez consulter le tableau des prestations correspondant à votre région.
Les prestations DAN TravelAssist® sont fournies par DAN, Travel Guard et d’autres prestataires de services, selon la garantie concernée. Pour bénéficier de ces prestations ou pour demander un transport médical d’urgence ou une évacuation en cas de maladie infectieuse grave, vous devez contacter DAN TravelAssist afin d’obtenir une assistance. Les transports médicaux d’urgence et les évacuations liées à une maladie infectieuse grave organisés directement par vous-même peuvent ne pas être remboursés.
La couverture peut varier selon le pays. Veuillez consulter le Guide de police / certificat d’assurance pour obtenir l’ensemble des détails relatifs à l’adhésion et aux garanties.