Voulez-vous faire du monde un endroit plus sûr pour plonger?
Nous recherchons des personnes passionnées comme vous pour rejoindre notre équipe et faire avancer notre mission d’aider les plongeurs dans le besoin. Travailler au sein du premier organisme mondial de sécurité en plongée vous apportera l’expérience professionnelle enrichissante que vous recherchez, en plus de plusieurs avantages uniques et précieux. Postulez dès aujourd’hui pour travailler aux côtés des plus grands experts mondiaux en matière de médecine et de sécurité en plongée.
Pour soumettre un curriculum vitæ, veuillez procéder de l’une des manières suivantes :
- Envoyez un courriel à
- Faxez le au : +1 (919) 490-6630, Attn : RH/Département du personnel
- Envoyez le par courrier à : Département du personel, Divers Alert Network, 6 West Colony Place, Durham, NC 27705 USA
DAN est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances.
COORDINATEUR DE MARKETING ET ENGAGEMENT
FLSA (Loi sur les normes du travail): Non-exempté
Département: DAN World
Lieu de travail principal : Contrat
Responsabilités de supervision : Non
Rend compte à Manager régional, DAN World
RÉSUMÉ DU POSTE
Le coordinateur du marketing et de l'engagement pour DAN World participera à la planification et à l'exécution des initiatives et des campagnes d'engagement des clients par le biais de divers canaux. En tant que membre de l'équipe DAN World, vous fournirez un soutien administratif et contribuerez à divers projets et initiatives.
RESPONSABILITÉS
- Travailler avec le Manager régional de DAN World pour créer et exécuter des campagnes de renouvellement ou d'adhésion des clients en tant que nouveaux membres et membres professionnels sur la base des objectifs de l'équipe.
- Créer des modèles et des outils pour l'équipe du service clientèle afin d'aider les membres qui ont des questions sur les nouveaux programmes/forfaits et les avantages.
- Concevoir et créer des dépliants numériques, des brochures, des affiches et des infographies.
- Créer des posts dans les médias sociaux en plusieurs langues sur les canaux de DAN World.
- Suivre les résultats de la campagne à l'aide de rapports standardisés et de liens uniques.
- Contribuer aux bulletins d'information électroniques destinés aux membres et aux membres d’entreprise.
- Aider l'équipe du service clientèle à résoudre les problèmes liés aux comptes et à identifier/rapporter les tendances en matière d'erreurs d'enregistrement.
- Aider l'équipe du service clientèle lorsqu'il n'y a pas de francophone de service ce jour-là.
- Organiser et participer à des événements régionaux sur le terrain pour les plongeurs lorsque cela est demandé et approuvé.
- Soutenir le reste de l'équipe de DAN World dans les webinaires, les bulletins d'information mensuels, les médias sociaux, la préparation d'événements et le lancement de projets majeurs.
Les responsabilités administratives comprennent
- Télécharger et/ou éditer des pages et des articles en plusieurs langues sur le site web de DAN World dans Word Press.
- Surveiller une boîte de réception de courriels personnels et la boîte de réception de courriels de .
- Fournir des traductions en français pour d'autres matériels de marketing et campagnes de courriel existants et applicables pour les membres, les étudiants et les membres professionnels.
- Fournir des rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités et les progrès réalisés dans le cadre des projets susmentionnés.
Exigences minimales pour être pris en considération
- Au moins deux (2) années de cours de niveau collégial
- Trois ans ou plus d'expérience dans le domaine du marketing et du service à la clientèle.
- Motivé et autonome, avec des compétences administratives exceptionnelles et un grand sens de l'exactitude, du détail et de l'organisation.
- Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale
- Disponible pour travailler 40 heures par semaine, de 9 heures à 17 heures.
- Esprit d'équipe, capacité à effectuer plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à travailler dans un environnement en constante évolution.
- Maîtrise de l'équipement de bureau standard et des logiciels professionnels, y compris la suite MS Office (Word et Excel) et PowerPoint.
- Expérience de la gestion des médias sociaux et des bulletins d'information
- Expérience des programmes d'adhésion et/ou d'affinité (la connaissance des programmes DAN est un plus)
- Formation de professionnel de la plongée (divemaster ou plus)
- Recommandé mais non requis : Maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol
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