Manfaat Keanggotaan DAN World

DAN Bantuan Perjalanan®

Anggota menerima DAN World TravelAssist yang menyediakan Layanan Bantuan Perjalanan yang berharga dan batas manfaat gabungan hingga US $ $150.000 untuk Transportasi Medis Darurat dan Manfaat Bantuan Perjalanan kapan pun Anda melakukan perjalanan setidaknya 50 mil (80 km) dari rumah dan mengalami keadaan darurat medis. 

Still need help? Contact DAN World at +1 (202) 470-0929 (English), +52-55-8421-9866 (Spanish) Mon-Fri 8:30am – 5:00pm ET or email us at

Transportasi Medis Darurat

Evakuasi Medis Darurat

If a Member has suffered a Medical Emergency during the course of a Trip and such condition requires an Emergency Evacua­tion or Medically Necessary Transfer, DAN World TravelAssist akan mengatur layanan yang diperlukan dan Biaya yang Ditanggung yang timbul untuk evakuasi atau pemindahan akan dibayarkan langsung kepada penyedia layanan, hingga batas manfaat gabungan.  

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Pemulangan Jenazah

Jika Anggota meninggal dunia saat dalam Perjalanan, DAN World TravelAssist will arrange, and up to the combined benefit limit will be paid, for the expenses incurred to move the body and return the mortal remains to the Insured Member’s Home for burial. 

Biaya yang ditanggung termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya untuk:

  • Em­balming
  • Kremasi
  • Otorisasi pemerintah yang diperlukan
  • Peti mati
  • Transportasi

Biaya yang terkait dengan penggunaan ambulans udara untuk Pemulangan Jenazah secara tegas tidak termasuk.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Pemulangan untuk Perawatan Tambahan

When a Member suf­fered a Medical Emergency during the course of a Trip for which Emergency Evacuation or Medically Necessary Transfer is neces­sary, and the Insured Member is deemed medically fit to travel to a different Hospital or medical facility for further care, treatment or evaluation, DAN World TravelAssist akan mengatur, dan sampai dengan batas manfaat keseluruhan akan dibayarkan, untuk Biaya yang Ditanggung untuk Transportasi ke Rumah Sakit atau fasilitas medis yang berada di salah satunya:

1. near the Member’s Home; or,

2. dekat dengan tempat tinggal dan/atau tempat kerja Anggota pada saat Keadaan Darurat Medis.

Any Repatriation for Additional Care shall be undertaken at the dis­cretion of DAN World TravelAssist in consultation with the Mem­ber’s treating Physician. Repatriation for Additional Care is limited to scheduled commercial airlines, watercraft, or ground transporta­tion, and DAN World TravelAssist akan mengatur, dan hingga batas manfaat gabungan akan dibayarkan, untuk Biaya yang Ditanggung untuk maskapai penerbangan komersial terjadwal, kapal air, atau transportasi darat tersebut.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Manfaat Bantuan Perjalanan

Kunjungan Anggota Keluarga atau Teman

Jika selama Perjalanan, Anggota bepergian sendiri dan menderita Keadaan Darurat Medis yang memerlukan rawat inap selama lebih dari 7 hari berturut-turut, DAN World TravelAssist will arrange, and up to $1,000 will be paid under the combined benefit limit, for an economy round-trip ticket to the location of the Hospital, accom­modations and meals, for a person chosen by the Insured Member to travel to the site of his or her hospitalization and return to the point of that person’s departure. 

  • Anggota keluarga atau teman tersebut harus memberikan tagihan atau kuitansi pengeluaran aktual. 
  • Manfaat ini tidak termasuk biaya rawat inap di Rumah Sakit. 
  • Manfaat ini tersedia untuk jangka waktu yang lebih singkat dari 10 hari, atau 72 jam setelah Anggota yang Diasuransikan keluar dari Rumah Sakit. 
  • Penggunaan manfaat ini tidak dapat digabungkan dengan manfaat Kunjungan Pendamping Perjalanan.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Kunjungan Teman Bepergian

Jika selama Perjalanan, Anggota bepergian dengan Pendamping Perjalanan dan menderita Keadaan Darurat Medis yang memerlukan rawat inap selama lebih dari 7 hari berturut-turut, DAN World TravelAssist akan mengaturnya, dan hingga $1.000 akan dibayarkan di bawah batas manfaat gabungan:

a) To provide the Traveling Companion with one-way economy transportation to the location of the Hospital, accom­modations and meals, to allow the Traveling Companion to remain near the Member. 

b) At the conclusion of the visit by the Travel­ing Companion, for the Travel­ing Companion’s one-way economy transportation (or same class as the original ticket) less the value of any applied credit from any unused original return trip ticket held by the Traveling Companion, to return them to their original return destination. 

  • The Traveling Com­panion must provide receipts for actual expenses. 
  • Manfaat ini tidak termasuk biaya rawat inap di Rumah Sakit. 
  • This benefit is available for the lesser of up to 10 days, or 72 hours after the Insured Member is dis­charged from the Hospital. 
  • Penggunaan manfaat ini tidak dapat digabungkan dengan manfaat Kunjungan Anggota Keluarga atau Teman.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Kepulangan Anak Tanggungan

If during the course of a Trip a Member is traveling alone with his or her minor dependent children and suffers a Medical Emergency for which Emergency Evacuation or Medically Necessary Transfer is payable and is unable to tend to the children’s needs, DAN World TravelAssist akan mengatur, dan hingga batas manfaat gabungan akan dibayarkan, untuk menyediakan transportasi ekonomi satu arah (atau kelas yang sama dengan tiket asli) dikurangi nilai kredit yang berlaku dari tiket perjalanan pulang yang tidak terpakai yang dipegang oleh anak-anak tersebut, untuk memulangkan mereka ke rumah. Pendamping yang memenuhi syarat akan disediakan, jika diperlukan.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Kembalinya Teman Bepergian

If during the course of a Trip a Member has suffered a Medical Emergency and his or her Traveling Companion’s transportation ticket is no longer valid due to changes in plans caused by the emergency, DAN World TravelAssist will arrange, and up to the combined benefit limit will be paid, to provide the Trav­eling Companion with one-way economy transportation (or same class as the original ticket) less the value of any applied credit from any unused original return trip ticket held by the Traveling Compan­ion, to return them to their original return destination.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Pengembalian Kendaraan

If during the course of a Trip a Mem­ber is hospitalized or requires an Emergency Evacuation or Medi­cally Necessary Transfer which prevents the return of the Member’s vehicle to the rental agency or his or her Home, DAN World TravelAssist akan mengatur, dan hingga $1.000 akan dibayarkan di bawah batas manfaat gabungan, untuk biaya pengembalian kendaraan yang tidak dijaga ke agen penyewaan atau ke rumahnya.

Lihat Buku Panduan Manfaat Keanggotaan untuk syarat dan ketentuan pertanggungan yang lengkap.

Bantuan Pribadi

Transmisi Pesan Darurat

DAN World TravelAssist will receive and relay emergency messages to and from Your Family and/or em­ployer.

Uang Tunai Darurat

Jika memungkinkan, DAN World TravelAssist will provide You with a cash advance of up to US $500 (or equivalent lo­cal currency) for medical emergencies with an acceptable guarantee of reimbursement from either You or Your insurance.

Bantuan untuk Menemukan Kembali Barang yang Hilang atau Dicuri

When a Mem­ber has had luggage, documents, credit cards, or personal items lost or stolen, DAN World TravelAssist will aid the Member in reporting the lost or stolen items to the appropriate authorities; will provide direction for the replacement of passports; and will provide advice regard­ing how to recuperate lost or delayed luggage from a carrier. Direct cost of replacing the lost or stolen items are the responsibility of the Member.

Bantuan Umum

DAN World TravelAssist akan memberikan saran mengenai cara memanfaatkan layanan yang tersedia di konsulat dan di lembaga pemerintah serta yang disediakan oleh penerjemah dan penyedia layanan lain yang membantu masalah terkait perjalanan. Anda bertanggung jawab atas pemilihan para profesional ini dan pembayaran biaya terkait.

Bantuan Pengaturan Perjalanan

Ketika Anggota membutuhkan bantuan layanan perjalanan dalam keadaan darurat, DAN TravelAssist akan: 

  • Membantu mengoordinasikan pengaturan perjalanan darurat dan reservasi hotel.
  • Help replace lost or stolen airline tickets by arranging payment through the Member’s credit card.
  • Deliver replace­ment or prepaid tickets by express mail or directly to airline counters.

Bantuan Klaim Asuransi

Anda dapat menerima bantuan di:

  • Ver­ifying your insurance coverage
  • Guaranteeing payments to medi­cal care providers
  • Memperoleh informasi untuk klaim asuransi untuk kasus-kasus yang dikoordinasikan melalui DAN World TravelAssist melengkapi formulir klaim asuransi dan klaim medis lainnya. 

DAN World TravelAssist will as­sist with Your eligible insurance claims until such claims have been settled or denied.

Informasi Pra-Perjalanan

Anggota dapat memperoleh informasi untuk setiap negara yang akan dikunjungi terkait:

  • Persyaratan imunisasi.
  • Appro­priate pre-departure medical examinations and/or treatment.
  • Pass­port and visa requirements.
  • Informasi mengenai cuaca atau bahaya perjalanan lainnya melalui DAN World TravelAssist.

Bantuan Penggantian Resep Darurat

Jika Anda memerlukan obat resep atau kacamata yang tidak tersedia di tempat Anda menginap, DAN World TravelAssist will consult with the prescribing physician, and locate and arrange to send your replacement medications and/or prescriptions when it’s possible and legally permissible to do so. You are responsible for the cost of providing the medication or eye­glasses.

Uang Muka Biaya Medis

Deposit masuk atau keluar rumah sakit akan dimajukan hingga $5.000 oleh DAN World TravelAssist dengan jaminan penggantian yang dapat diterima dari Anda atau asuransi Anda.

Pemantauan Medis

Ketika DAN Dunia TravelAssist is notified of a Mem­ber’s medical emergency, its staff will establish communication with the local attending medical provider and obtain as much information as possible about the situation and begin to monitor the Member’s condition.

Profesional medis akan tetap berkomunikasi secara teratur dengan tenaga medis setempat dan menyampaikan informasi yang diperlukan kepada Anggota dan Keluarganya hingga situasi teratasi dan Anggota melanjutkan perjalanan atau kembali ke rumah.

Informasi dan Bantuan Medis 24 Jam di Seluruh Dunia

Should you suffer a medical emergency while you are traveling, a multilin­gual staff is available for consultation 24 hours a day, seven days a week through the DAN Emergency Hotline. The DAN World TravelAssist staf akan berkonsultasi dengan mereka yang berada di lokasi keadaan darurat dan akan membantu dalam menentukan tindakan terbaik bagi Anggota mengingat situasinya.

When both possible and appropriate, an effort will be made to consult with the Member’s family physician. DAN World TravelAssist kemudian akan mengatur respons terhadap keadaan darurat medis, melakukan apa pun yang dianggap tepat secara medis, termasuk namun tidak terbatas pada merekomendasikan atau mengamankan ketersediaan layanan dokter setempat, mengatur rawat inap di rumah sakit, dan dalam beberapa kasus, Evakuasi Medis atau Repatriasi.

DAN World TravelAssist juga menangani rujukan medis yang tidak berhubungan dengan penyelaman ke dokter, rumah sakit, dan spesialis serta mengoordinasikan semua aspek evakuasi medis darurat untuk Anda. Dunia DAN TravelAssist tidak bertanggung jawab atas diagnosis atau pengobatan.

Rujukan dan Uang Muka Hukum

Rujukan Hukum

Rujukan ke pengacara lokal yang berkualifikasi disediakan di area tempat Anda bepergian. Penerjemahan melalui telepon dapat disediakan bila diperlukan. Semua biaya selain rujukan hukum adalah tanggung jawab Anda.

Uang Muka Jaminan

Jika diizinkan oleh hukum, Anda akan mendapatkan dana jaminan hingga $5.000 dalam bentuk uang jaminan dengan jaminan penggantian yang dapat diterima dari Anda atau asuransi Anda.


Layanan Pelanggan DAN

Senin–Jumat, 8.30 – 17.00 ET
+1 (919) 684-2948

+1-800-446-2671

FAKS: +1 (919) 490-6630

EMAIL: 

Darurat 24 jam Saluran Siaga

Jika terjadi kecelakaan atau cedera saat menyelam, hubungi EMS setempat terlebih dahulu, lalu hubungi DAN.

Hotline Darurat 24/7

+1 (919) 684-9111

(Mengumpulkan panggilan yang diterima)

DAN harus mengatur transportasi untuk menanggung biaya evakuasi medis darurat yang harus dibayarkan.

Saluran Telepon untuk Informasi Medis

Dapatkan jawaban atas pertanyaan non-darurat, kesehatan dan menyelam.

Senin–Jumat, 8.30 – 17.00 ET

+1 (919) 684-2948, Opsi 2

EMAIL: 

ONLINE: Tanya Dokter

Tunggu 24 – 48 jam untuk mendapat tanggapan.


Indonesian