Apakah Anda ingin membuat dunia menjadi tempat yang aman untuk menyelam?
Kami terbuka bagi Anda yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dan mewujudkan misi kami untuk membantu para penyelam. Dengan bekerja di asosiasi keselamatan selam terkemuka dunia, Anda akan mendapatkan pengalaman karir yang berharga – ditambah dengan berbagai manfaat luar biasa dan tak ternilai. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga, dan dapatkan kesempatan bekerja bersama para ahli terkemuka dunia di bidang kedokteran dan keselamatan selam.
Kirimkan CV Anda sebagai bahan pertimbangan melalui salah satu alamat berikut:
- Email:
- Fax: +1 (919) 490-6630, Attn: HR/Personnel Department.
- Alamat Surat: HR Department, Divers Alert Network, 6 West Colony Place, Durham, NC 27705 USA
DAN adalah Perusahaan yang Memberikan Kesempatan Kerja yang Sama.
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (Part-Time)
RINGKASAN PEKERJAAN
The Customer Service Representative for DAN World LAC will assist customers by answering inquiries and problem-solving through various channels. As member of the DAN World LAC team, provide administrative support and contribute to various projects and initiatives.
TANGGUNG JAWAB
- Coordinate and process renewals and new member enrollments
- Log into the customer service phone queue to answer questions during business hours
- Address inquiries from members including:
- Logins
- Proforma Invoices and Custom Receipts
- Updating customer account information
- Member cards
- Eligibility questions (e.g. which DAN region to join)
- Membership and insurance benefits
- Liability coverage inquiries
- Automatic renewal charges & changes
- Business member or Dive Pro enrollments
- Access to Safety Resources
- Assist with the DAN World WhatsApp Business Account: messages and calls
- Tanggung jawab administratif meliputi:
- Provide weekly/monthly summary report of activities on projects.
QUALIFICATIONS
- Minimum two (2) years college-level courses
- Three or more years of experience in customer service and office administration
- Memiliki motivasi diri dan terarah dengan keterampilan administratif yang luar biasa serta perhatian yang tinggi terhadap akurasi, detail, dan organisasi.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang baik
- Available to work 20 hours/week during normal business hours
- Fluent in Spanish & French
- Prior experience answering a customer service phone queue.
- Seorang pemain tim, mampu melakukan banyak tugas, memprioritaskan, dan bekerja dalam lingkungan yang selalu berubah dengan cepat
- Mahir menggunakan peralatan kantor standar dan perangkat lunak bisnis, termasuk MS Office Suite (Word dan Excel), dan PowerPoint
- Pengalaman dengan program keanggotaan dan/atau program afinitas (pemahaman tentang program DAN merupakan nilai tambah)
- Familiarity with the recreational scuba diving industry or other adventure sports (not required)
COMPENSATION
- Monthly stipend depending on country of residence and experience plus reimbursement for operational expenses.
Kunjungi DAN. orguntuk melihat daftar peluang karier di Kantor Pusat DAN.