Vérifier, vérifier, vérifier : trouver le bon opérateur de plongée

Que vous ayez décidé d'explorer le SS Thistlegorm dans la mer Rouge égyptienne, d'assister à la Sardine Run au large de l'Afrique du Sud ou de réserver une seule journée de plongée pendant vos vacances à la plage, vous aurez probablement besoin de matériel, d'un peu de connaissances locales et d'un guide expérimenté pour tirer le meilleur parti de votre expérience.

Vous pouvez trouver le centre de plongée qui vous convient grâce à des recherches sur Internet, aux médias sociaux, au bouche-à-oreille ou en entrant dans un magasin dans la rue, une recherche personnelle peut vous aider à prendre une décision. Mais pendant votre recherche, il est important de poser les bonnes questions et de glaner tout ce que vous pouvez à partir d'autres indices. Qu'il s'agisse de finaliser les détails de la réservation d'un voyage à venir ou de se rendre dans un magasin en bord de mer pour programmer une plongée sur le champ, il est judicieux d'évaluer minutieusement un opérateur de plongée au lieu de le choisir au hasard.

Poser des questions

Lorsque vous évaluez un organisateur de plongée potentiel, à distance ou en personne, soyez curieux et posez beaucoup de questions. En gardant à l'esprit que votre sécurité personnelle est la plus haute priorité, défendez vos intérêts et posez des questions sur les certifications, l'entretien de l'équipement, les fiches de sécurité et bien plus encore.

Voici quelques questions à poser :

  • Quelle est la fréquence d'entretien du matériel loué par l'opérateur?
  • Quelle est la fréquence des analyses de gaz et de l'entretien des compresseurs?
  • Quels sont les antécédents de l'opérateur en matière de sécurité?
  • Est-il affilié à un organisme de formation réputé?
  • Les unités d'oxygène sont-elles régulièrement entretenues et disponibles sur chaque site de plongée?
  • Quel type de formation continue du personnel ou d'exercices d'urgence font-ils?
  • Quels sont les équipements mis à la disposition des clients (par exemple, des douches après la plongée ou des endroits où ranger les objets de valeur)?

Et il y a une question à se poser : Quelles sont mes attentes à l'égard du centre de plongée et de l'expérience de plongée en général? Vous recherchez une expérience simple et intime, ou vous préférez un centre de plongée de luxe qui organise des plongées en grand groupe? Gardez vos attentes personnelles à l'esprit. 

Considérations

Au-delà de l'équipement bien entretenu, l'évaluation du centre de plongée lui-même est importante dans le processus de décision, mais il n'y a pas de problème si vous ne pouvez pas le visiter au préalable.

En arrivant de la rue, regardez l'établissement et faites votre propre évaluation. Tout en vous promenant, vérifiez si le magasin est propre et organisé. Engagez la conversation avec le propriétaire, le directeur ou l'associé et posez toutes vos questions. Considérez qu'une entreprise qui donne la priorité à la sécurité de ses clients ne manquera pas de vous le dire. Lors de votre inspection personnelle, il doit être évident que l'équipement de location, la formation du personnel et les normes de sécurité sont respectés.

Les prix pratiqués par les magasins concurrents sont souvent similaires. S'il existe une différence de prix importante entre deux centres de plongée potentiels, il peut être intéressant de poser des questions et de voir ce qui est inclus. Le vieux dicton se vérifie ici : Vous en avez pour votre argent. Mais n'oubliez pas : Le prix n'est pas toujours un indicateur de qualité.

Faites confiance à votre intuition

Tout au long de votre processus de recherche, si un opérateur semble mal à l'aise ou réticent lorsqu'il répond à vos questions, mettez fin à la conversation et allez voir ailleurs. C'est le travail de l'opérateur de vous faire sentir en sécurité, et la gêne à parler des normes de sécurité est un signal d'alarme. (Et pas le bon type avec la bande blanche diagonale).

Enfin, n'oubliez pas de vous poser cette question importante : Ai-je vraiment confiance en cet opérateur de plongée? Fiez-vous à votre intuition et choisissez l'entreprise de plongée qui vous met à l'aise.

Et avant de vous lancer dans des vacances ou des aventures de plongée, assurez-vous que votre adhésion à DAN est à jour (le lien vers cette page n'apparaît pas encore, mais il devrait s'agir de la page de connexion au compte DAN World).

French