DAN World Hadir Untuk Membantu Anda

DAN World siap membantu Anda sebelum Anda berangkat dalam petualangan menyelam berikutnya. Hubungi tim layanan anggota DAN World melalui telepon di +1-919-446-2671 Senin-Jumat pukul 08.30-17.00 EST atau dengan mengirim email ke  untuk mendapatkan bantuan.

Mengapa Saya Membutuhkan Perlindungan Kecelakaan Penyelaman?

Asuransi kesehatan utama Anda mungkin mengecualikan menyelam sebagai aktivitas rekreasi yang berbahaya dan/atau mungkin tidak memberikan pertanggungan saat Anda bepergian ke luar negeri. Jika memang memberikan pertanggungan, asuransi tersebut mungkin hanya membayar jumlah minimal untuk perawatan di dalam kamar.

Mungkin ada pembayaran out-of-pocket yang besar untuk deductible dan pembayaran bersama. Jumlahnya bisa mencapai ribuan dolar.

Apakah Pertanggungan Kecelakaan Penyelaman DAN Berlaku Untuk Penyelaman Internasional?

Ya, DAN World menawarkan paket yang berlaku untuk penyelaman internasional.

Berapa Biaya Perawatan Ruang Hiperbarik Biasanya?

Biaya perawatan ruang hiperbarik bervariasi. Namun, biayanya dapat berkisar antara $330-$1000 per jam ditambah biaya pengobatan dan biaya dokter. Biaya tergantung pada berapa banyak perawatan yang diperlukan, lokasi kecelakaan penyelaman dan fasilitas ruang hiperbarik.

Bagaimana Cara Mengajukan Klaim?

  1. Untuk pertanyaan seputar cedera selam atau klaim
    atau untuk meminta formulir klaim, hubungi:
    National Baromedical Services, Inc.
    P.O. Box 8833
    Columbiam SC 29202 Amerika Serikat
    Telepon +1-800-292-8381 atau +1-803-434-2967
    Faksimili: +1-888-972-4573
    Email:
  2. Lengkapi formulir klaim secara lengkap.
    Jawablah semua pertanyaan dengan lengkap. Jika tidak, formulir dapat dikembalikan kepada Anda dan dapat menunda pembayaran klaim. Pastikan untuk menandatangani formulir klaim.
  3. Mintalah rumah sakit dan/atau dokter untuk melengkapi 
    sisi belakang Formulir dan kembalikan kepada Anda. Jika faktur tersedia, mintalah mereka untuk melampirkannya pada formulir.
  4. Lampirkan tagihan, dokumen, atau pernyataan lain yang berlaku untuk klaim. Dokumen-dokumen tersebut harus berisi informasi yang benar.
  5. Buatlah salinan formulir dan tagihan Anda untuk arsip Anda - dokumen asli Anda tidak akan dikembalikan.
  6. Jika Anda menerima pembayaran dari Asuransi lain, Anda harus mengirimkan Penjelasan Manfaat dengan tagihan Anda sebelum klaim Anda dapat diselesaikan.
  7. Silakan teruskan paket Anda ke:
    DAN World
    c/o Artex Risk Solutions (Cayman) Limited
    P.O. Box 10233, 171 Elgin Avenue
    George Town, Grand Cayman KY1-1002
    , Kepulauan Cayman
    Telepon Bahasa Inggris: +1-202-470-0929 atau Bahasa Spanyol: +52-55-8421-9866
    Faksimili: +1-919-490-6630
    Email:

Apa Saja Kebijakan Pengembalian Dana Untuk Pertanggungan Kecelakaan Selam?

Paket kecelakaan selam DAN World memberikan pertanggungan sejak tanggal pembelian. Jika Anda belum berangkat dalam perjalanan Anda atau mengumpulkan manfaat dalam paket bantuan kecelakaan selam DAN World, Anda berhak membatalkan paket Anda untuk mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 10 hari setelah pembelian.  

Permintaan lain untuk pengembalian uang penuh atau sebagian akan dievaluasi berdasarkan fakta-fakta dari setiap permintaan. Setelah Anda menerima manfaat dari rencana asuransi kecelakaan selam, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Untuk memulai proses pengembalian dana, setiap orang yang tercakup dalam rencana asuransi kecelakaan selam harus mengajukan permintaan pembatalan secara tertulis dengan tanda tangan tulisan tangan (dokumen dapat dipindai atau dikirim melalui email).

Apakah Aktivitas Penyelaman Komersial Tercakup dalam Rencana Pertanggungan Kecelakaan Penyelaman?

Penyelaman komersial tidak ditanggung. DAN World menawarkan pertanggungan kecelakaan selam untuk penyelam rekreasi. Penyelaman tertutup atau aktivitas penyelaman tertutup berarti penyelaman rekreasi atau penyelaman saat menjadi instruktur scuba, dive master, fotografer bawah air, atau saat melakukan penelitian di bawah naungan Ilmuwan Bawah Air (AAUS), Akademi Ilmuwan Bawah Air Kanada (CAUS), atau kelompok yang protokol penelitian penyelaman tertulisnya memenuhi atau melebihi protokol AAUS atau CAUS. Penyelaman yang ditanggung dimulai saat masuk ke dalam air dan berakhir saat keluar dari air dan penyelaman yang ditanggung harus dimulai saat asuransi kecelakaan penyelaman berlaku.

Bagaimana Cara Mengubah Penerima Manfaat Saya?

Hubungi DAN World dan kami akan dengan senang hati memperbarui akun Anda.

Apa Saja yang Ditanggung oleh Manfaat Biaya Medis Kecelakaan Selam?

Biaya yang ditanggung meliputi biaya yang wajar dan lazim untuk layanan dan persediaan yang diperlukan secara medis yang diberikan untuk perawatan dan pengobatan Kecelakaan Penyelaman yang Ditanggung, hingga Batas Manfaat, ketika diresepkan, dilakukan atau diperintahkan oleh dokter yang terjadi dalam waktu 365 hari setelah kecelakaan. Ini termasuk:

  • Perawatan Ruang Hiperbarik
  • Biaya Dokter untuk Perawatan Ruang Hiperbarik Perawatan medis dan operasi bedah
  • Transportasi ambulans melalui layanan ambulans darat, udara atau laut ke Rumah Sakit atau Ruang Hiperbarik terdekat di mana perawatan atau pengobatan yang diresepkan dapat diberikan
  • Biaya rumah sakit

Lihat Bandingkan Cakupan untuk syarat dan ketentuan lengkap.


Layanan Pelanggan DAN

TELEPON: Senin-Jumat pukul 08.30-17.00 WIB
+1 (919) 684-2948

+1-800-446-2671

FAKS: +1 (919) 490-6630

EMAIL: 

Hotline Gawat Darurat 7 x 24 Jam

Jika terjadi kecelakaan/cidera saat menyelam, hubungi EMS setempat terlebih dahulu, lalu hubungi DAN.

Hotline Darurat 24/7

+1-919-684-9111

(Mengumpulkan panggilan yang diterima)

DAN harus mengatur transportasi untuk menanggung biaya evakuasi medis darurat yang harus dibayarkan.

Saluran Telepon untuk Informasi Medis

Dapatkan jawaban atas pertanyaan non-darurat, kesehatan dan menyelam.

TELEPON: Senin-Jumat pukul 08.30-17.00 WIB

+1-919-684-2948, Opsi 2

EMAIL:

ONLINE: Tanya Dokter

Tunggu 24 – 48 jam untuk mendapat tanggapan.


Untuk penduduk IN, MN, NH, NY, OH dan WA, asuransi ditanggung oleh Perusahaan Asuransi Jiwa Amerika Serikat di Kota New York, NAIC No. 70106 yang berkedudukan di negara bagian New York dengan tempat usaha utama di One World Financial Center, 200 Liberty Street, New York, NY 10281. Saat ini memiliki izin untuk melakukan transaksi bisnis di semua negara bagian, ditambah DC, kecuali PR. Ringkasan ini hanya merupakan penjelasan singkat mengenai manfaat dan tunduk pada syarat, ketentuan, dan batasan. Pertanggungan dapat berbeda di setiap negara bagian. AG 12070

Untuk penduduk di seluruh negara bagian AS dan District of Columbia, asuransi ini ditanggung oleh National Union Fire Insurance Company of Pittsburgh, Pennsylvania, sebuah perusahaan asuransi Pennsylvania yang beralamat di 175 Water Street, New York, NY 10038. Saat ini perusahaan tersebut memiliki izin untuk menjalankan bisnis asuransi di semua negara bagian dan District of Columbia. NAIC No. 19445. Ringkasan ini hanya memberikan penjelasan singkat mengenai pertanggungan yang tersedia dalam Polis Seri S30854DBG. Polis dan sertifikat yang diterbitkan akan berisi pengurangan, pembatasan, pengecualian, definisi dan ketentuan pengakhiran. Rincian lengkap mengenai pertanggungan akan dimuat dalam polis dan sertifikat yang diterbitkan. Apabila terdapat pertentangan antara ringkasan ini dengan polis dan sertifikat yang diterbitkan, maka polis dan sertifikat tersebut yang akan berlaku dalam semua kasus. Pertanggungan dapat berbeda di setiap negara bagian.

Di Kanada, Asuransi Kecelakaan Selam DAN ditanggung oleh AIG Insurance Company of Canada, Polis Grup No. SRG 9134763. Paket ini tunduk pada syarat, ketentuan, pengecualian, dan batasan polis grup. Cakupan pertanggungan dapat bervariasi atau mungkin tidak tersedia di semua provinsi. Risiko penjaminan, kewajiban keuangan dan kontrak serta fungsi pendukung yang terkait dengan produk yang diterbitkan oleh AIG Insurance Company of Canada adalah tanggung jawabnya. Bagian ini menyoroti manfaat asuransi kecelakaan selam kelompok Anda dari AIG Insurance Company of Canada. Ini bukan merupakan kontrak asuransi. Jika terdapat pertentangan antara materi ini dan dokumen hukum, maka ketentuan dalam dokumen hukum yang akan berlaku. Divers Alert Network tunduk pada peraturan dan regulasi Amerika Serikat dan harus mengikuti peraturan Departemen Luar Negeri AS. DAN tidak dapat mendukung manfaat asuransi di negara-negara yang diembargo. Silakan hubungi situs web Departemen Luar Negeri AS untuk informasi lebih lanjut. 

Indonesian